ideas
Turned
Into Reality
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, Overeenkomsten, adviezen en (rechts)handelingen uitgebracht, respectievelijk gesloten door CCH-Media.
A. Algemeen
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1. Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan CCH-Media opdracht heeft gegeven tot het verrichten van werkzaamheden.
2. Werkzaamheden: alle werkzaamheden van CCH-Media waartoe opdracht is gegeven of die voorvloeiend uit, danwel direct verband houdend met de opdracht worden verrichten dan wel behoren te worden verricht, een en ander in de ruimste zin van het woord en in ieder geval omvattende de Werkzaamheden zoals vermeld in de Overeenkomst.
3. Overeenkomst: elke afspraak tussen CCH-Media en Opdrachtgever tot het verrichten van Werkzaamheden door CCH-Media ten behoeve van Opdrachtgever, conform het bepaalde in de Overeenkomst.
4. Ondergeschikten: alle werknemers van CCH-Media aan wie geen procuratie is verleend.
B. Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, Overeenkomsten, adviezen en (rechts)handelingen uitgebracht, respectievelijk gesloten door CCH-Media, tenzij partijen uitdrukkelijk anders overeenkomen.
2. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig, indien en voor zover zij schriftelijk tussen CCH-Media en Opdrachtgever zijn overeengekomen.
3. Eventuele algemene voorwaarden van Opdrachtgever zijn niet geldig. De toepasselijkheid daarvan wordt door CCH-Media uitdrukkelijk van de hand gewezen.
4. Een Opdrachtgever ten aanzien van wie deze algemene voorwaarden eerder van toepassing zijn geweest, wordt geacht ook akkoord te gaan of te zijn gegaan met het van toepassing zijn van deze algemene voorwaarden op latere aanbiedingen, offertes, Overeenkomsten en overige verbintenissen tussen CCH-Media en Opdrachtgever, welke direct of indirect verband houden met de dienstverlening van CCH-Media ook al is dat niet steeds expliciet (opnieuw) overeengekomen.
5. Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden en/of van de Overeenkomst op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig mocht blijken te zijn of vernietigd worden, dan zullen de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden en/of de Overeenkomst onverkort van kracht blijven en zullen partijen voor de nietige bepalingen een nieuwe bepaling overeenkomen die naar inhoud zoveel als mogelijk recht doet aan de oorspronkelijke bepaling.
6. Indien CCH-Media niet steeds strikte naleving van deze algemene voorwaarden en/of de Overeenkomst verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn of dat CCH-Media op enigerlei wijze het recht zou verliezen om in andere gevallen stipte naleving van de bepalingen van deze algemene voorwaarden en/of de Overeenkomst te verlangen.
C. Offerte
1. Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Offertes moeten worden beschouwd als een uitnodiging aan Opdrachtgever tot het doen van een aanbod. Tenzij anders aangegeven, zijn offertes van CCH-Media niet langer geldig dan één (1) maand, te rekenen vanaf de datum van de offerte.
2. CCH-Media kan niet aan zijn offerte of aanbieding worden gehouden indien Opdrachtgever, naar termen van redelijkheid en billijkheid en in het maatschappelijk verkeer gangbare opvattingen, had behoren te begrijpen dat de offerte of aanbieding, dan wel een onderdeel daarvan een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
3. Indien de aanvaarding (al dan niet op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte opgenomen aanbod, is CCH-Media daaraan niet gebonden. De Overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij CCH-Media anders aangeeft.
4. In de offertes gaat CCH-Media er van uit dat de Werkzaamheden op de normale wijze kunnen worden verricht. Bijzondere eisen en omstandigheden dienen vooraf schriftelijk en voldoende gedetailleerd aan CCH-Media te worden opgegeven. CCH-Media zal dan in de offerte expliciet vermelden of en in hoeverre daarmee door CCH-Media rekening is gehouden.
5. CCH-Media heeft het recht om meerkosten bij Opdrachtgever in rekening te brengen indien de offerte is opgesteld door onjuiste of onvolledige informatie van Opdrachtgever.
6. Een door CCH-Media opgestelde en/of uitgebrachte offerte geldt niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
7. CCH-Media behoudt zich het recht voor, opdrachten zonder opgaaf van redenen te weigeren.
D. Aanvang en duur van de Overeenkomst
1. De Overeenkomst komt eerst tot stand en vangt aan op het moment dat de door Opdrachtgever ondertekende offerte door CCHMedia retour is ontvangen en ondertekend.
2. Eventueel later gemaakte aanvullingen en/of wijzigingen op de offerte zijn slechts mogelijk schriftelijk en met instemming van partijen. De schriftelijke wijziging en/of aanvulling zal aan de offerte worden gehecht.
3. Afspraken of overeenkomsten met Ondergeschikten van CCH-Media binden CCH-Media niet, tenzij deze afspraken of overeenkomsten door de directie van CCH-Media schriftelijk zijn bevestigd.
4. Elke Overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde tijd, tenzij uit de aard of strekking van de verleende opdracht voortvloeit dat deze voor een onbepaalde tijd is aangegaan.
5. Elke Overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarde dat opdrachtgever – uitsluitend ter beoordeling van CCH-Media – voldoende kredietwaardig blijkt voor de geldelijke nakoming van de Overeenkomst.
6. CCH-Media is gerechtigd bij of na de totstandkoming van de overeenkomst, alvorens (verder) te presteren, van opdrachtgever adequate zekerheid te eisen dat zowel aan de betalings- als aan de overige verplichtingen zal worden voldaan, welke zekerheid Opdrachtgever verplicht is te stellen. Of de door Opdrachtgever te stellen zekerheid adequaat is, is ter uitsluitende beoordeling van CCH-Media.
7. CCH-Media is gerechtigd bij of na de tot standkoming van de Overeenkomst, alvorens (verder) te presteren, van Opdrachtgever een voorschot, van welke grootte dan ook, te verlangen, welk voorschot Opdrachtgever als dan verplicht is te voldoen. CCH-Media zal hiervoor een factuur naar Opdrachtgever sturen.
8. Opdrachtgever is zonder voorafgaande toestemming van CCH-Media niet gerechtigd de uit een Overeenkomst voortvloeiende rechten op door CCH-Media te verrichten Werkzaamheden over te dragen aan derden.
9. Annulering van de Overeenkomst door Opdrachtgever is uitsluitend mogelijk, indien zulks schriftelijk geschiedt uiterlijk en CCH-Media met deze annulering schriftelijk/elektronisch instemt. In geval van annulering zullen te allen tijde de gemaakte voorbereidingskosten door CCH-Media aan Opdrachtgever in rekening worden gebracht, welke wordt vastgesteld op 50% van de overeengekomen vergoeding/prijs.
10. De financiële verplichtingen van CCH-Media jegens derden, verband houdende met de geannuleerde Overeenkomst, welke door CCH-Media moeten worden nagekomen zullen eveneens volledig aan Opdrachtgever in rekening worden gebracht.
11. Opdrachtgever vrijwaart CCH-Media tegen aanspraken van derden ten gevolge van opzegging van de Overeenkomst.
E. Verplichtingen Opdrachtgever
1. Indien er meerdere Opdrachtgevers zijn, is iedere Opdrachtgever hoofdelijk aansprakelijk voor juiste en volledige nakoming van de uit de Overeenkomst voortvloeiende verplichtingen.
2. Opdrachtgever zal voor de uitvoering van de Werkzaamheden tijdig de benodigde gegevens en zaken aanleveren.
3. Indien de aanvang of de voortgang van de Werkzaamheden wordt vertraagd, dient Opdrachtgever de daarmee verband houdende schade en kosten aan CCH-Media te vergoeden indien deze omstandigheden hem kunnen worden toegerekend.
F. Verplichtingen CCH-Media
1. CCH-Media zal haar Werkzaamheden naar beste kunnen verrichten en daarbij de zorgvuldigheid in acht nemen die van hen kan worden verwacht. Opdrachtgever is voorts verplicht de door of namens CCH-Media gegeven orders en aanwijzingen op te volgen, behoudens voorzover dit naar het oordeel van Opdrachtgever niet mogelijk dan wel wenselijk is.
2. CCH-Media neemt bij de uitvoering van de Werkzaamheden de daarop van toepassing zijnde voorschriften in acht zoals deze van kracht zijn of zullen zijn ten tijde van de uitvoering van de Werkzaamheden.
G. Gegevens Opdrachtgever/ Privacy
1. Opdrachtgever staat in voor de juistheid van de door hem aan CCH-Media verstrekte gegevens waarop CCH-Media haar offerte en daarmee Overeenkomst heeft gebaseerd. CCH-Media aanvaardt ter zake geen enkele aansprakelijkheid.
2. De website van CCH-Media is onderdeel van CCH-Media. CCH-Media is de wettelijk verantwoordelijke voor de gegevensverwerking. Een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens is voor CCH-Media van groot belang. Persoonlijke gegevens worden dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd. Hierbij houdt CCH-Media zich aan de toepasselijke wet- en regelgeving op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens, waaronder de Wet bescherming persoonsgegevens.
3. Opdrachtgever erkent dat CCH-Media gerechtigd is de aan haar verstrekte gegevens ten behoeve van haar eigen activiteiten te gebruiken. Deze gegevens worden vertrouwelijk behandeld.
4. CCH-Media behoudt het recht om informatie aan openbare instanties te verschaffen indien:
a. zulke mededelingen of openbaring zijn vereist in verband met de uitvoering van de verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst;
b. zulke mededelingen of openbaring verplicht is op basis van wet- en regelgeving, een uitvoerbaar verklaarde rechterlijke uitspraak of een bestuursbesluit;
c. CCH-Media voorafgaand aan de desbetreffende mededeling(en) of openbaring de schriftelijke toestemming aan Opdrachtgever heeft gevraagd en gekregen voor de desbetreffende mededeling(en) en/of openbaring.
5. CCH-Media is geïnteresseerd in gegevens die iets zeggen over het gebruik van haar website, bijvoorbeeld het aantal gebruikers in een bepaalde periode, uit welke landen de gebruikers komen en welke pagina’s het meest worden bekeken. Hiertoe registreert CCH-Media het IP-adres en domeinnaam van de gebruikers. Om de faciliteiten en functies aan te passen aan de apparatuur van de gebruiker, houdt CCH-Media ook bij met welk type browser de gebruikers haar website benaderen. De verkregen informatie is eigendom van CCH-Media. De verzamelde informatie wordt gebruikt om de dienstverlening en marketingactiviteiten van CCH-Media te verbeteren. CCH-Media behoudt zich het recht voor om de via de website van CCH-Media verkregen informatie aan derden te verkopen of verhuren.
H. Intellectuele eigendom
1. CCH-Media behoudt zich alle rechten voor met betrekking tot producten van geest welke hij gebruikt of heeft gebruikt in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst met Opdrachtgever, voor zover op die producten in juridische zin rechten kunnen bestaan of worden gevestigd.
2. Op de informatie, illustraties, computerprogramma’s, werkwijzen, design, adviezen, strategieën en overige documenten van CCH-Media rusten auteursrechten. De informatie, illustraties, computerprogramma’s, werkwijzen, adviezen en overige documenten mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van CCH-Media, al dan niet met inschakeling van derden worden overgenomen of op welke wijze dan ook worden gekopieerd, openbaar worden gemaakt, verveelvoudigd of geëxploiteerd.
I. Reclames
1. Reclames over de facturen dienen binnen zeven (7) dagen na factuurdatum schriftelijk bij CCH-Media te worden ingediend.
2. Het indienen van reclame ontslaat Opdrachtgever nimmer van zijn elders in deze voorwaarden omschreven (betalingen)verplichtingen jegens CCH-Media.
J. Overmacht
1. CCH-Media is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien dit voor CCH-Media redelijkerwijs niet mogelijk is ten gevolge van buiten toedoen van CCH-Media ontstane veranderingen in de bij het aangaan van de Overeenkomst bestaande omstandigheden.
2. Een tekortkoming in de nakoming van een verplichting van CCH-Media geldt in ieder geval niet als toerekenbaar en komt niet voor risico van CCH-Media in geval van een tekortkoming door brand, stroomstoring, werkstaking of uitsluiting, rellen of oproep, oorlog, overheidsmaatregelen, weersomstandigheden en alle andere omstandigheden welke van dien aard zijn dat nakoming niet (meer) van CCH-Media kan worden gevergd. Onder overmacht wordt mede verstaan een niet-toerekenbare tekortkoming van ingeschakelde derden of toeleveranciers, alsmede iedere situatie waarop CCH-Media feitelijk geen (beslissende) controle kan uitoefenen.
K. Aansprakelijkheid
1. CCH-Media is, behoudens indien sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van CCH-Media, niet aansprakelijk voor schade voortvloeiende uit door haar verleende Werkzaamheden, waaronder maar niet beperkt tot de inhoud en/of juistheid van de door CCH-Media verstrekte informatie op haar website of anderszins verstrekte informatie.
2. CCH-Media is, behoudens indien sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van CCH-Media, nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder mede begrepen stagnatie in de geregelde gang van zaken in de onderneming van Opdrachtgever die op enige wijze verband houdt met, dan wel veroorzaakt is door een fout in de uitvoering van de Werkzaamheden door CCH-Media.
3. CCH-Media is niet aansprakelijk voor de inhoud van de informatie van haar websites en sociale mediakanalen of voor de gevolgen van het gebruik daarvan. Iedere aansprakelijkheid voor eventuele schade ten gevolge van toegang tot en het gebruik van de site, wordt door CCH-Media uitdrukkelijk afgewezen. Tevens wordt geen garantie geboden voor het foutloos en ononderbroken functioneren van de websites en/of sociale mediakanalen. Verwijzingen of verbindingen naar andere sites of bronnen die niet eigendom zijn van CCH-Media zijn slechts opgenomen ter informatie. CCH-Media is niet verantwoordelijk voor de beschikbaarheid van deze sites of bronnen. CCH-Media aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid met betrekking tot de inhoud, advertenties, producten of andere zaken op dergelijke sites of bronnen of beschikbaarheid.
4. Indien Opdrachtgever aantoont dat hij schade heeft geleden door een fout van CCH-Media die bij zorgvuldig handelen zou zijn vermeden, is de aansprakelijkheid van CCH-Media voor die schade steeds beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval wordt uitbetaald op grond van de (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering van CCH-Media, te vermeerderen met het bedrag van het eigen risico dat ingevolge de polisvoorwaarden niet ten laste van de verzekeraar(s) komt.
5. Indien om welke reden dan ook geen uitkering door de verzekeraar(s) plaatsvindt, is iedere aansprakelijkheid van CCH-Media beperkt tot 50% van de op grond van de Overeenkomst door CCH-Media aan Opdrachtgever gefactureerde en factureerbare bedragen (exclusief omzetbelasting), met een maximum van € 1.000, – (zegge: duizend euro). Indien de Overeenkomst een duurovereenkomst is, zal de schadevergoeding in geen geval meer bedragen dan 50% van de op grond van de desbetreffende duurovereenkomst door CCH-Media aan Opdrachtgever gefactureerde en factureerbare bedragen exclusief omzetbelasting, zulks met een maximum van € 1.500, – (zegge: duizend vijfhonderd euro).
6. CCH-Media aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor (vertragingen)schade als gevolg van het verschaffen van gebrekkige medewerking, informatie of materialen door Opdrachtgever.
7. CCH-Media aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor materialen welke van Opdrachtgever of diens leveranciers afkomstig zijn.
8. De aansprakelijkheidsbeperking van CCH-Media geldt niet indien aan de zijde van CCH-Media sprake is van opzet of grove schuld.
9. De aansprakelijkheid van CCH-Media gaat nooit verder dan bepaald in deze algemene voorwaarden, ongeacht of sprake is van vorderingen uit hoofde van een Overeenkomst of uit anderen hoofde, met name onrechtmatige daad.
10. CCH-Media heeft te allen tijde het recht, indien en voor zover mogelijk, de schade van Opdrachtgever ongedaan te maken of te beperken door herstel of verbeter van de verrichtte Werkzaamheden.
11. Opdrachtgever vrijwaart CCH-Media tegen alle aanspraken van derden welke direct of indirect met de uitvoering van de Overeenkomst samenhangen, tenzij de schade is veroorzaakt door opzet of grove schuld van CCH-Media.
L. Betaling
1. Betaling van het aan Opdrachtgever gefactureerde bedrag dient te geschieden binnen veertien (14) dagen na de factuurdatum, tenzij partijen een andere betaaltermijn overeenkomen, in Nederlandse valuta, door middel van stortingen ten gunste van een door CCH-Media aan te wijzen bankrekening.
2. Indien Opdrachtgever, zijnde een natuurlijk persoon niet handelende in de uitoefening van zijn bedrijf, niet binnen de hiervoor in lid 1 genoemde termijn, dan wel een in afwijking daarvan tussen partijen overeengekomen termijn heeft betaald, raakt hij eerst in verzuim nadat CCH-Media hem een ingebrekestelling heeft gestuurd waarin CCH-Media aan Opdrachtgever de mogelijkheid biedt alsnog binnen veertien (14) dagen zijn betalingsverplichting na te komen. Opdrachtgever is de wettelijke rente verschuldigd.
3. Indien Opdrachtgever, zijnde een rechtspersoon of natuurlijk persoon handelende in de uitoefening van zijn bedrijf, niet binnen de hiervoor in lid 1 genoemde termijn, dan wel een in afwijking daarvan tussen partijen overeengekomen termijn heeft betaald, raakt hij bij het verstrijken van die termijn terstond van rechtswege in verzuim.
4. In het geval Opdrachtgever een natuurlijk persoon niet in handelende in de uitoefening van zijn bedrijf is, is de rente gelijk aan de alsdan geldende wettelijke rente voor consumententransacties. In alle andere gevallen is Opdrachtgever de alsdan geldende wettelijke rente voor handelstransacties verschuldigd. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat Opdrachtgever in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
5. Alle te maken gerechtelijke- en buitengerechtelijke kosten komen voor rekening van Opdrachtgever, ook voor zover deze kosten uitgaan boven hetgeen op basis van de wettelijke regels betreffende proceskosten verschuldigd zou zijn. De buitengerechtelijke kosten zijn vastgesteld op ten minste 15% van het te vorderen bedrag, met een minimum van € 40,- bij consumenten (na aanmaning) en € 125,- bij niet consumenten.
6. Opdrachtgever is nimmer bevoegd tot verrekening van het door hem aan CCH-Media verschuldigde.
M. Beëindiging
1. CCH-Media is gerechtigd de Overeenkomst zonder ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst te beëindigen, onverminderd haar recht op vergoeding van kosten, schade en rente indien:
a. Opdrachtgever tijdens de Werkzaamheden één of meer van zijn verplichtingen voortvloeiende uit de Overeenkomst niet, niet tijdig of niet volledig nakomt, tenzij de tekortkoming de ontbinding niet rechtvaardigt;
b. bij faillissement van Opdrachtgever of een aanvraag daartoe;
c. bij surseance van betaling van Opdrachtgever of een aanvraag daartoe;
d. bij onder curatelenstelling of overlijden van Opdrachtgever;
e. bij het op Opdrachtgever van toepassing van zijn van de Schuldsaneringsregeling natuurlijke personen of het door Opdrachtgever indienen van een verzoek daartoe;
f. bij onderbewindstelling van het gehele vermogen van Opdrachtgever;
g. bij boedelafstand door Opdrachtgever;
h. CCH-Media van het bestaan van omstandigheden blijkt, die van dien aard zijn dat ware CCH-Media hiervan op de hoogte geweest, hij de Overeenkomst niet was aangegaan.
2. CCH-Media is niet aansprakelijk voor schade ten gevolge van ontbinding op grond van dit artikel.
3. Bij het beëindigen van lopende abonnementen van CCH-Media, rekent CCH-Media een opzegtermijn van drie (3) maanden na beëindiging van de lopende afspraken of abonnementen op he gebeid van langlopende diensten en of producten. (Langlopende diensten zijn werkzaamheden die langer plaatsvinden dan vier (4) maanden).
N. Opschortingsrecht
1. CCH-Media heeft het recht om de nakoming van al zijn verplichtingen op te schorten tot op het moment dat alle opeisbare vorderingen op Opdrachtgever, daaronder mede begrepen vorderingen tot nakoming van verplichtingen anders dan betalingsverplichtingen, volledig zijn voldaan.
2. In geval van overmacht worden de verplichtingen van CCH-Media opgeschort tot nader order.
O. Toepasselijk recht en forumkeuze
1. Op alle Overeenkomsten tussen CCH-Media en Opdrachtgever waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is Nederlands recht van toepassing.
2. Alle geschillen die verband houden met Overeenkomsten tussen CCH-Media en Opdrachtgever waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, worden met uitsluiting van alle gerechtelijke instanties beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waarin de CCH-Media haar woonplaats heeft.
P. Wijzigingen of aanvullingen van deze voorwaarden
1. CCH-Media heeft te allen tijde het recht deze voorwaarden te wijzigen en/of aan te vullen.
2. Wijzigingen en/of aanvullingen zullen van kracht worden nadat deze ter kennis van Opdrachtgever zijn gebracht en hebben geen terugwerkende kracht.